有限会社ACE（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する「ミミちゃんの魂命占い」（以下、「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（基本方針）
当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報保護に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
第2条（事業者情報）
法人名：有限会社ACE
住所：〒463-0087 愛知県名古屋市守山区大永寺町225
代表者：代表取締役 伊藤 千夏
第3条（取得する個人情報）
当社は、お客様が本サービスを利用する際に、以下の情報を取得します。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
- 相談内容、鑑定履歴、感想等のテキストデータ
- 決済に関する情報
- その他、お客様が本サービスを通じて任意に入力または提供した情報
第4条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
- お客様からのお問い合わせ対応、本人確認、アフターサポートのため
- お客様、占い師、アフィリエイト会員、提携先への連絡および報酬支払い等のため
- 本サービスに関する新機能、更新情報、キャンペーン等のお知らせ（メールマガジン、SMS等）を送付するため
- アンケート、マーケティング調査、統計データの作成および分析のため
- 採用活動および従業員の雇用管理のため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施します。
第8条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
当社は、本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止（以下、「開示等」といいます。）を求められたときは、本人確認を行った上で、法令の手続きに従い速やかに対応します。 開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
有限会社ACE 個人情報問合せ窓口
住所：〒463-0087 愛知県名古屋市守山区大永寺町225
電話番号：052-887-2802
メールアドレス：info@uranai-mimi.com
※開示等の請求にあたっては、本人確認書類の提出をお願いする場合があります。 ※利用目的の通知および開示の請求については、手数料を申し受ける場合があります。
第9条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）
- クッキー（Cookie）について 当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やサイト改善のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことで、お客様のパソコン等のディスクにファイルとして格納されるものもあります。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
- Googleアナリティクスの利用 当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。 Googleアナリティクスの規約に関して、詳しくはGoogleアナリティクス利用規約をご確認ください。
第10条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
制定日：2026年1月1日